Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

RelanceFactures est responsable du traitement de vos données personnelles. Contact : contact@relancefactures.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Nom complet et email (lors de l'inscription)
  • Nom d'entreprise, téléphone, adresse (optionnels, pour personnaliser vos emails)
  • Données de facturation — nom et email de vos clients, montants, dates d'échéance
  • Données de paiement — traitées directement par Stripe, nous ne stockons aucune coordonnée bancaire

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir le service de relance automatique de factures
  • Gérer votre abonnement et votre facturation
  • Envoyer des emails de relance à vos clients en votre nom
  • Améliorer le service et assurer sa sécurité

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) : vous avez souscrit à s et nous traitons vos données pour vous fournir le service.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis supprimées dans un délai de 30 jours après la résiliation de votre compte, sauf obligation légale contraire.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :

  • Stripe — traitement des paiements
  • SendGrid — envoi des emails de relance
  • Render — hébergement de l'application

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@relancefactures.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

RelanceFactures utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (session utilisateur). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.